سوالات متداول
سوالات متداول
آیا فرش ماندگار کیفیت محصولات خود را تضمین می کند ؟
فروشگاه اینترنتی فرش ماندگار همواره به نیاز مشتری می اندیشد و برای رفع هر چه بهتر و سریعتر این نیاز ها میکوشد . به همین منظور برای فروش فرش های ماشینی و سایر محصولات فرش ماندگار معیاری تحت عنوان ” تضمین کیفیت ” در نظر گرفته شده است.
بازرگانی فرش ماندگار کلیه محصولاتش (فرش های مجموعه) را با ضمانت کیفی 60 ماهه به فروش میرساند.
آیا فرش ماندگار قیمت محصولات خود را تضمین می کند ؟
بله ، مشتریان فرش ماندگار از تاریخ ثبت فاکتور تا ۱ ماه فرصت دارد تا فاکتور یا پیش فاکتور از فروشگاه های معتبر و دارای پروانه کسب بیاورد و ما به التفاوت اضافه دریافتی به مشتری بازگردانده شود.
شرایط تعویض محصولات خریداری شده از فرش ماندگار به چه شکل است ؟
مشتریان عزیز از تاریخ تحویل فرش بمدت ۵ روز به شرط عدم استفاده از فرش میتوانند درخواست خود را جهت تعویض فرش به کارشناسان و پیشتیبانان فرش ماندگار اعلام نمایند و معادل همان مبلغ خریداری شده و یا بیشتر از آن مبلغ را با فرش جایگزین انتخابی تعویض نمایند.
البته باید توجه کنید که فعلا این خدمات تعویض تنها برای مشتریانی ارائه میگردد که از شهر تبریز خریداری نمایند.
هزینه ارسال محصولات چقدر است ؟
فرش ماندگار در نظر دارد ، برای ارسال تمامی محصولات با فاکتورهایی که مبلغ آنها بیشتر از 5 میلیون تومان باشد ، تا نزدیکترین باربری طرف قرداد استان محل سکونت مشتری عزیز بصورت کاملا رایگان ارسال نماید.